Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 25 февраля 2026 г.

This site is operated by Fabrikod Engineering (Russian legal entity name: ФАБРИКОД ИНЖИНИРИНГ), publishing under the brand Fabrikod.ru.

1. Введение

Fabrikod.ru («Fabrikod.ru», «мы», «наш» или «нас») управляет сайтом по адресу https://www.fabrikod.ru («Сайт») и предоставляет облачные инструменты 3D-конфигурирования продуктов и связанные сервисы (совместно - «Сервисы»).

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним, передаём и защищаем ваши персональные данные при посещении Сайта, создании учётной записи или использовании Сервисов. Получая доступ к Сайту или Сервисам, вы подтверждаете, что прочитали и поняли эту Политику и согласны с описанными в ней практиками.

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сайтом и Сервисами, мы можем собирать следующие категории информации:

• Персональные данные: Имя, email, телефон, название компании, должность и другие идентифицирующие данные, которые вы предоставляете при регистрации аккаунта, заполнении форм или обращении к нам.
• Учётные данные: Имя пользователя и пароль для доступа к вашему аккаунту.
• Данные о платежах и биллинге: Реквизиты платёжной карты, платёжный адрес и история транзакций, обрабатываемые через сторонние платёжные процессинги.
• Данные конфигураций продуктов: Дизайны, модели, конфигурации, параметры кастомизации и иной контент, который вы создаёте или загружаете в инструменты конфигурирования.
• Данные использования и взаимодействия: Информация о том, как вы используете Сайт и Сервисы: посещённые страницы, использованные функции, выполненные действия, длительность сеанса и данные о навигации.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, языковые настройки, реферальные URL и другие технические идентификаторы.
• Данные коммуникаций: Сообщения, запросы, отзывы и иные коммуникации, которые вы направляете нам по email, через формы обратной связи или каналы поддержки.
• Данные сторонних интеграций: Информация, которой обмениваются наша платформа и сторонние сервисы (например, ERP, CRM, e-commerce-системы), которые вы подключаете к нашим Сервисам.

3. Как мы собираем данные

Мы собираем информацию следующими способами:

• Напрямую от вас: Когда вы регистрируете аккаунт, отправляете формы, оформляете покупки, обращаетесь в поддержку или иным образом добровольно передаёте нам информацию.
• Автоматически: Через cookie, веб-маяки, аналитические инструменты, журналы серверов и аналогичные технологии отслеживания при посещении Сайта и взаимодействии с Сервисами.
• От третьих сторон: От платёжных процессингов, поставщиков аналитики, рекламных партнёров и сторонних платформ, которые вы интегрируете с нашими Сервисами.

4. Как мы используем ваши данные

Собранную информацию мы используем для следующих целей:

• Предоставление сервиса: Для предоставления, поддержания и улучшения Сайта и Сервисов - включая работу конфигуратора, обработку конфигураций и выдачу результатов.
• Управление аккаунтом: Для создания и управления вашим аккаунтом, аутентификации и предоставления клиентской поддержки.
• Биллинг и платежи: Для обработки транзакций, управления подписками, выставления счетов и обработки платёжных вопросов.
• Аналитика и улучшение: Для анализа закономерностей использования, мониторинга производительности, выявления тенденций и улучшения функциональности и пользовательского опыта.
• Коммуникации: Для отправки транзакционных писем, обновлений сервиса, оповещений о безопасности и - при наличии вашего согласия - маркетинговых и промо-сообщений.
• Безопасность: Для выявления, предотвращения и реагирования на мошенничество, несанкционированный доступ и другие угрозы безопасности.
• Соблюдение законодательства: Для соблюдения применимых законов, нормативных актов, правовых процессов и обязательных запросов государственных органов.

5. Правовое основание обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения договорных обязательств перед вами - в том числе для предоставления Сервисов, которые вы запросили.
• Законные интересы: Обработка необходима для наших законных деловых интересов - улучшения Сервисов, обеспечения безопасности и коммуникации с вами - при условии, что эти интересы не ущемляют ваши фундаментальные права.
• Согласие: Когда того требует закон, мы обрабатываем ваши данные на основании вашего явного согласия, которое вы можете отозвать в любой момент.
• Юридические обязательства: Обработка необходима для соблюдения правовых требований, к которым мы привязаны.

6. Передача и раскрытие

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать ваши данные в следующих случаях:

• Поставщики услуг: Доверенным сторонним подрядчикам, помогающим в работе платформы - хостинг-провайдерам, аналитическим сервисам, инструментам клиентской поддержки - на основе договорных обязательств по защите ваших данных.
• Платёжные процессинги: Сторонним платёжным процессингам для безопасной обработки биллинга и транзакций. Полные реквизиты карты на наших серверах не хранятся.
• Сторонние интеграции: Сторонним платформам (ERP, CRM, e-commerce-системам), которые вы подключаете к Сервисам. Передача данных таким платформам регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
• Юридические требования: Когда того требует закон, нормативный акт, повестка, постановление суда или иной правовой процесс - либо когда мы считаем раскрытие необходимым для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц.
• Сделки с бизнесом: В связи со слиянием, поглощением, реорганизацией, продажей активов или банкротством ваши данные могут быть переданы в составе сделки.

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для предоставления Сервисов. После закрытия аккаунта часть данных может храниться в архиве в течение разумного срока - для соблюдения юридических обязательств, разрешения споров, исполнения договоров и поддержки законной деловой деятельности.

Вы можете в любое время запросить удаление персональных данных, связавшись с нами. Мы обработаем запрос в соответствии с применимым законом - отдельные данные могут быть сохранены, если того требует или допускает законодательство.

8. Безопасность данных

Мы применяем отраслевые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К ним относятся шифрование, контроль доступа, безопасное хранение данных и регулярные проверки безопасности.

Однако ни один способ передачи данных в интернете или электронного хранения не является полностью безопасным. Несмотря на наши усилия по защите ваших данных, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Cookie и технологии отслеживания

Мы используем cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы улучшить ваш опыт на Сайте. К ним относятся:

• Обязательные cookie: Необходимы для базовой работы Сайта - например, для аутентификации пользователя и управления сессией.
• Аналитические cookie: Используются для сбора информации о том, как посетители взаимодействуют с Сайтом, и помогают нам понимать закономерности использования и улучшать производительность.
• Функциональные cookie: Используются для запоминания ваших предпочтений и настроек, обеспечивая более персонализированный опыт.

Вы можете управлять настройками cookie через настройки браузера. Учтите, что отключение отдельных cookie может повлиять на работу Сайта.

10. Ваши права и возможности выбора

В зависимости от вашего местонахождения и применимого закона у вас могут быть следующие права в отношении персональных данных:

• Доступ: Запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Исправление: Запросить исправление неточной или неполной информации.
• Удаление: Запросить удаление ваших персональных данных, с учётом отдельных исключений.
• Переносимость данных: Запросить копию ваших данных в структурированном, общеупотребимом и машиночитаемом формате.
• Отказ: Отписаться от маркетинговых рассылок в любое время - по ссылке отписки в наших письмах или прямым обращением к нам.
• Ограничение обработки: Запросить ограничение обработки ваших персональных данных в определённых обстоятельствах.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по контактам в разделе «Связаться с нами» ниже. Мы ответим в разумные сроки и в соответствии с применимым законом.

11. Международная передача данных

Fabrikod.ru базируется в США. Если вы заходите на Сайт или используете Сервисы из-за пределов США, имейте в виду, что ваши данные могут быть переданы, сохранены и обработаны в США или других странах, где работают наши поставщики услуг.

Используя Сайт или Сервисы, вы соглашаетесь на передачу ваших данных в США и другие юрисдикции, в которых законы о защите данных могут отличаться от законов вашей страны проживания.

12. Конфиденциальность детей

Сайт и Сервисы не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 18 лет. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно получили данные ребёнка младше 18 лет, мы оперативно их удалим. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, немедленно свяжитесь с нами.

13. Сторонние ссылки и интеграции

На Сайте и в Сервисах могут быть ссылки на сторонние сайты, сервисы или интеграции, которые мы не контролируем. Мы не несём ответственности за их практики конфиденциальности, контент или безопасность. Рекомендуем ознакомиться с политиками любых сторонних сервисов, к которым вы переходите через нашу платформу.

14. Изменения настоящей Политики

Мы можем периодически обновлять Политику конфиденциальности - чтобы отразить изменения наших практик, технологий, юридических требований или иных факторов. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации обновлённой редакции на этой странице с обновлённой датой «Последнее обновление».

Рекомендуем периодически просматривать эту Политику. Продолжение использования Сайта или Сервисов после изменений считается согласием с обновлённой Политикой.

15. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы по настоящей Политике или нашим практикам обработки данных, свяжитесь с нами:

• Email: info@fabrikod.ru
• Телефон: +1 307-545-8254
• Адрес: Пресненская набережная, д. 6, стр. 2, Башня «Империя», Москва, 123317, Россия